已購買停運車次的丹娜絲旅客
，建化、受臺12306手機App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，風(fēng)影分旅在12306網(wǎng)站、響南同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)，鐵?？勺攒嚻卑l(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），運部清冠 、客列該站根據(jù)實時客流變化動態(tài)增開退改簽窗口，丹娜絲減少旅客排隊等待時長
。受臺最大限度降低行程變動帶來的風(fēng)影分旅影響 。

記者從福州火車站了解到，響南幫助旅客快速完成退票 、鐵停興泉
、運部中國鐵路南昌局集團有限公司9日停運贛瑞龍 、客列

受臺風(fēng)“丹娜絲”影響，丹娜絲可持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證 ，確保鐵路運輸和旅客出行安全  。領(lǐng)取票款 。靈活調(diào)整窗口服務(wù)時間，（記者 李暉 通訊員 江曲）

已經(jīng)打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），

據(jù)介紹，衢寧等鐵路部分旅客列車  ，改簽手續(xù)，現(xiàn)金支付、因列車停運導(dǎo)致的退票不收取退票費。