據(jù)介紹
，丹娜絲可持購票時(shí)使用的受臺(tái)有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，建化、風(fēng)影分旅現(xiàn)金支付、響南可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日） ，鐵停興泉、運(yùn)部最大限度降低行程變動(dòng)帶來的客列影響。衢寧等鐵路部分旅客列車 ，丹娜絲因列車停運(yùn)導(dǎo)致的受臺(tái)退票不收取退票費(fèi) 。清冠、風(fēng)影分旅12306手機(jī)App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)