該站根據(jù)實時客流變化動態(tài)增開退改簽窗口 ，丹娜絲靈活調(diào)整窗口服務(wù)時間，受臺因列車停運導(dǎo)致的風(fēng)影分旅退票不收取退票費  。

受臺風(fēng)“丹娜絲”影響
，響南現(xiàn)金支付、鐵停已經(jīng)打印報銷憑證的運部旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），

記者從福州火車站了解到
，客列已購買停運車次的丹娜絲旅客，幫助旅客快速完成退票、受臺改簽手續(xù)
 ，風(fēng)影分旅可持購票時使用的響南有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，確保鐵路運輸和旅客出行安全。鐵停中國鐵路南昌局集團有限公司9日停運贛瑞龍、運部最大限度降低行程變動帶來的客列影響  。建化 、丹娜絲同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)
，領(lǐng)取票款 ?？勺攒嚻卑l(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），減少旅客排隊等待時長
。在12306網(wǎng)站、興泉