12306手機(jī)App或火車(chē)站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，丹娜絲可持購(gòu)票時(shí)使用的受臺(tái)有效身份證件原件至鐵路車(chē)站窗口交回報(bào)銷(xiāo)憑證
，

受臺(tái)風(fēng)“丹娜絲”影響，風(fēng)影分旅興泉
、響南因列車(chē)停運(yùn)導(dǎo)致的鐵停退票不收取退票費(fèi)。確保鐵路運(yùn)輸和旅客出行安全。運(yùn)部幫助旅客快速完成退票、客列已經(jīng)打印報(bào)銷(xiāo)憑證的丹娜絲旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日）
，改簽手續(xù)