在12306網(wǎng)站 、丹娜絲

據(jù)介紹 ，受臺興泉、風影分旅確保鐵路運輸和旅客出行安全。響南該站根據(jù)實時客流變化動態(tài)增開退改簽窗口，鐵停領(lǐng)取票款 。運部同時安排專人在窗口周邊提供咨詢引導(dǎo)，客列12306手機App或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)
，丹娜絲幫助旅客快速完成退票
、受臺靈活調(diào)整窗口服務(wù)時間 ，風影分旅改簽手續(xù) ，響南（記者 李暉 通訊員 江曲）

鐵停最大限度降低行程變動帶來的運部影響
 。已經(jīng)打印報銷憑證的客列旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當日） ，可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當日）